سياسة الإسترجاع

سياسة الاسترجاع.

يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها معنا بالشروط التالية:

اذا غيرت رايك

إذا كنت قد غيرت رأيك ببساطة بشأن أي عنصر قمت بطلبه وتريد إعادته إلينا. بعد ذلك ، تماشياً مع لوائح البيع عن بعد ، يمكنك ما دمت تعيدها إلينا أو تبلغنا في غضون الأيام السبعة الأولى من شرائك أو استلامك للبضائع. يجب عدم فتح المنتجات أو استخدامها أو اختبارها ويجب إعادتها بنفس الشكل الذي تم استلامها من قبلنا / نشرها من قبلنا. مرة أخرى ، بمجرد استلامنا المنتج إلينا ، سنقوم برد كامل المبلغ لك عبر طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

العناصر التالفة في العبور

في حالة تلف أي عناصر أثناء النقل ، نطلب منك إبلاغنا بذلك فور استلام البضاعة. يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية كاملة مع الملحقات والمستندات. بمجرد الاستلام إلى قاعدتنا ، سنصدر عنصرًا بديلاً أو نعيد القيمة الكاملة لطلبك عبر طريقة الدفع الأصلية.

فتح الحزم عند الوصول

إذا وصلت شحنتك مفتوحة أو ممزقة لأي سبب من الأسباب ، فإننا نطلب منك إعادة العناصر إذا كنت غير سعيد. مرة أخرى ، سوف نقدم لك منتجًا بديلاً أو استرداد الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك ، أيهما تفضل.

تلقى البند خاطئ

إذا كان التسليم الخاص بك غير صحيح لأي سبب من الأسباب ، على سبيل المثال ، فقد عنصر من طلبك أو تلقيت عنصرًا خاطئًا ، فسنقوم تلقائيًا باستبدال أو استرداد طلبك بناءً على طلبك. إذا طلبت استرداد الأموال ، فيجب عليك إبلاغنا على الفور وعدم فتح أي من الحزم نفسها. سنطلب منك بعد ذلك إعادة البضائع ، وعند وصولك إلى مكتبنا ، سنعيد إليك أموالك عبر طريقة الدفع الأصلية.

العناصر المعيبة عند الوصول

إذا تبين أن العناصر الخاصة بك معيبة عند الوصول ، فإننا نطلب منك أيضًا إعلامنا على الفور عبر موقعنا اتصل بنا النموذج أو البريد الإلكتروني. يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية مع أي وثائق أو ملحقات مصاحبة. إذا تمكنا من التحقق من الخطأ من جانبنا ، فسنصدر بديلاً ليتم إرساله في نفس اليوم. يمكننا أيضًا إصدار رد كامل إذا كنت ترغب في ذلك وسيتم إرجاع دفعتك عبر طريقة الدفع الأصلية. سنقوم بتحليل السلع المرتجعة وإذا ثبت أنها ليست معيبة ، فسنقوم بإرجاع العنصر إليك وستكون مسؤولاً عن تكاليف نقل الإرجاع.

يرجى ملاحظة أن سياسة الإرجاع أعلاه بها بعض القيود وخاصة مع المنشطات والأملاح بسبب الطبيعة الحساسة للمنتج ، عندما يتم فتحه على الإطلاق لا يمكننا قبول أي عائد.